| Технология |
 |
|
Технология |
Логикол разполага с професионално оборудване в две платформи - Cisco Contact Center 5.1 и Asterisk, които позволяват използването на:
Специално разработеният за нуждите на компанията web-базиран софтуер позволява оптимална реализация на различни типове проекти. Основната функционалност включва:
- CRM Module - модул за управление на връзките с клиентите
- Trouble Ticket Module - модул за ескалиране и управление на казуси
- Survey Module - модул за провеждане на проучвания
- Telemarketing Module - модул за телемаркетинг
|
|
|
|
|
|
|
|
